Gagnez du temps avec Le CRM
qui correspond à vos besoins

Simplifiez votre gestion commerciale, optimisez vos ventes et suivez vos clients.
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LeadsGénérez, organisez et gérez facilement des leads

Avec le simple KanBan, vous pouvez suivre les prospects et suivre facilement leur progression. Joindre des fichiers, convertir le prospect en client, importer automatiquement des prospects à partir d’un e-mail, créer des propositions, laisser des notes…

Formulaires Web intelligents pour la génération de leads

Ne manquez jamais aucun prospect hautement intentionné visitant votre site Web.

Découvrez de nouveaux prospects de Facebook

Générez des leads de qualité à partir de Facebook et synchronisez toutes vos informations de leads dans votre CRM

Envoyez des sondages aux prospects et aux clients

Créez des sondages et impressionnez vos clients. Ajoutez votre question et améliorez la productivité de votre entreprise. Possibilité d’envoyer des sondages aux prospects / clients / membres du personnel et des listes de diffusion créées manuellement.

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ÉquipeCollaboration d'équipe

LeCRM conçu pour faciliter la communication avec vos clients ainsi qu’avec votre propre équipe. Aidez votre équipe à rester connectée grâce aux mises à jour des ventes en temps réel.

Collaboration commerciale via le chat

Le meilleur moyen de vous connecter et d’interagir avec vos collègues et vos clients connectés, vous pouvez offrir une communication directe ainsi que renforcer la confiance et fidéliser le personnel.

Offre des options pour créer des groupes de discussion, se connecter avec les clients, exporter la conversation, supprimer la conversation et même créer des tickets pour les conversations du client.

Balisage: coéquipiers et mots clés

Créez des sujets de discussion ou d’assistance, en utilisant @ pour mentionner quelqu’un ou en utilisant # pour mentionner des tâches, des projets, des factures, des paiements, des supports, …

Gestion de projet

Gérez et facturez des projets avec une puissante fonction de gestion de projet. Suivez les dépenses et le temps passé sur les tâches et facturez vos clients. Possibilité d’affecter plusieurs membres du personnel à la tâche et de suivre le temps enregistré par les membres du projet affectés.

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PlanificationPlanification Et Gestion De Compte

Un outil de planification de compte stratégique grâce à une approche centrée sur le client pour identifier les comptes prioritaires en capturant et en analysant les informations critiques, vous permet, à vous et à votre personnel, de développer une stratégie pour faites grandir vos relations clients existantes.

Créer un plan complet, avec de nombreuses informations utiles à travers les options et les données disponibles, en les séparant en quatre secteurs de base pour chaque plan: Diligence raisonnable / Information sur l’équipe / Offre de capacité de service et Planification de projet.

LeCRM utilise également MindMap, basé sur GOJS, afin que les membres du personnel puissent créer une approche visuelle de leur stratégie, ainsi que Handsontable qui facilite la saisie des données et enregistre l’activité des membres du personnel dans le journal d’activité.

SécuritéNous gardons vos données en sécurité

Chiffrement des données

LeCRM prend en charge les dernières suites et protocoles de cryptage sécurisés recommandés pour crypter les données en transit. Les données client sont cryptées.

Nous travaillons dur pour maintenir les meilleures pratiques de cryptage et désactiver la prise en charge des anciennes normes de cryptage qui ne sont plus considérées comme solides. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous abandonnons de manière agressive la prise en charge des anciens navigateurs.

Contrôle d’accès

Vous choisissez qui inviter à votre compte et les autorisations dont ils disposent. Notre équipe n’a pas accès pour se connecter à votre compte. En de rares occasions, il se peut que nous puissions mieux vous aider à enquêter sur un problème que vous rencontrez avec LeCRM si nous pouvons accéder à une partie de vos données sous une forme lisible. Nous vous demanderons toujours votre permission avant d’entreprendre cette action et le processus nécessite une autorisation et une coordination entre plusieurs couches personnelles et de sécurité en interne.

Sauvegarde et disponibilité
Nos systèmes répliquent automatiquement vos données sur plusieurs sites en temps réel pour maximiser la disponibilité. Les données sont également constamment sauvegardées pour nous assurer que nous pouvons restaurer l’accès à vos données et au service dans le cas peu probable où les répliques de données dans tous les emplacements échoueraient en même temps. Notre surveillance nous alerte de tout problème et nous avons du personnel sur appel à tout moment pour résoudre rapidement les incidents imprévus.

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SupportSoutenez votre communauté

Excellent système de ticket d’assistance avec réponse automatique.  Assignez des tickets et rapports d’incident, Pièces jointes, réponses de tickets prédéfinies, insérer le lien de la base de connaissances, priorités des tickets, statuts des tickets…

Espace client pour vos clients

  • Proposez des devis et des factures à vos clients
  • Partagez des fichiers avec eux
  • Simplifiez le support client
  • Informez vos clients de l’évolution de leurs demandes

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IntégrationIntégrez vos produits préférés

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Starter
199 Dhs / Mois
  • GESTION DE PROJETS ET DE TÂCHES
  • CLIENTS
  • ESTIMATIONS ET DÉPENSES
  • PROPOSITIONS & DEVIS
  • CONTRATS
  • GESTION DES PLOMBES
  • SYSTÈME DE SUPPORT
  • BASE DE CONNAISSANCES
  • SONDAGE
  • BOITES AUX LETTRES
  • VENTES
  • CHAMPS PERSONNALISÉS
  • RAPPORTS
Professional
399 Dhs / Mois
  • TOUT DANS STARTER
  • EMAIL ET SMS PERSONNALISÉS
  • EMAIL BUILDER
  • LIVE CHAT
  • PLANIFICATION DE COMPTE
  • GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  • ACHAT
  • INTÉGRATION DE FACEBOOK LEAD
  • PLUGIN WORDPRESS
Enterprise
599 Dhs / Mois
  • TOUT EN PROFESSIONNEL
  • RECRUTEMENT
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LeCRM est une plate-forme CRM complète avec tous les outils dont vous avez besoin pour mieux vous développer - que vous souhaitiez augmenter les prospects, accélérer les ventes, rationaliser le service client
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